GDPR – Oliz/Koko-Nora

Oliz/Koko-Nora® schützt die Kundendaten durch die Einhaltung der GDPR-Vorschriften. Wir gewährleisten eine sichere Speicherung, einen verantwortungsvollen Umgang und respektieren die Privatsphäre durch Transparenz und Einwilligung.

Datenverantwortlicher

Thomas Hillerup trägt die Gesamtverantwortung und hat entscheidende Bedeutung für Oliz. Oliz bemüht sich hier, die Richtlinien zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten darzulegen und zu beschreiben.
Datenschutz ist eine Vertrauenssache zwischen Nutzer und Unternehmen. Daher ist es wichtig hervorzuheben, dass wir beim Besuch des Webshops von Oliz/Koko-Nora die gesetzlichen Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten.
Hier werde ich beschreiben, welche Daten Oliz.dk erhebt und wie diese verwendet werden.

Deine personenbezogenen Daten
Oliz.dk respektiert die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden sowie der Besucherinnen und Besucher unseres Webshops. Ziel dieser Richtlinie ist es, dir auf klare und transparente Weise zu erläutern, wie wir deine Daten erheben, anzeigen, übermitteln und speichern, damit du sicher sein kannst, dass deine personenbezogenen Daten geschützt gespeichert werden. Oliz.dk verarbeitet alle personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz (PDL) sowie den neuen EU-Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO.

Kontaktangaben
Du kannst uns kontaktieren unter th@oliz.dk oder per Post an Oliz/Koko-Nora, Orionvej 2A, 7430 Ikast, Dänemark

Erhebung personenbezogener Daten

Wie wir personenbezogene Daten erheben und welche Daten wir erfassen
Wenn du unsere Website besuchst, unsere Dienste nutzt und/oder auf Anzeigen oder andere Inhalte reagierst, erfassen wir automatisch die Informationen, die von dem von dir verwendeten Gerät an uns übermittelt werden. Dazu gehören beispielsweise dein Name, deine Telefonnummer, deine Adresse sowie sämtliche Daten, die du uns mitteilst, wenn du unsere Services nutzt oder dich für unseren Newsletter anmeldest.
Wir erheben, speichern und verarbeiten deine Daten zur vollständigen Abwicklung deines Kaufs, zur technischen Administration, für eigene Marketingzwecke sowie zur Verhinderung von strafbaren Handlungen und Betrug. Deine personenbezogenen und sensiblen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, soweit dies gesetzlich zulässig ist, unter anderem zur Vertragsabwicklung oder Abrechnung, zu Marketingzwecken oder sofern du zuvor deine Einwilligung erteilt hast. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die von uns eingesetzten Dienstleister (wie z. B. Versandunternehmen, Logistikdienstleister, Hosting-Anbieter und Banken) die erforderlichen Daten zur Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen. Die weitergegebenen Informationen dürfen von unseren Dienstleistern ausschließlich zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben verwendet werden.

Verwendung von Daten zu Werbezwecken
Deine Daten werden außerdem verwendet, um dein Einkaufserlebnis zu verbessern und es benutzerfreundlich sowie individuell für dich zu gestalten; um mit dir über deine Bestellungen sowie über bestimmte Produkte oder Marketingkampagnen zu kommunizieren; und um dir Produkte zu empfehlen, die für dich von Interesse sein könnten.
Hierzu werden bereits vorliegende Informationen verwendet, wie z. B. Bestätigungen über den Empfang und das Öffnen von E-Mails, Informationen über die verwendeten Geräte, die Internetverbindung, das Betriebssystem und die Plattform, Datum und Uhrzeit des Besuchs der Website oder Produkte, die du angesehen hast, sowie Informationen, die wir von dir erhalten haben (einschließlich automatisch übermittelter oder generierter Informationen). Darüber hinaus verwenden wir auch deine Bestellhistorie.

Newsletter
Newsletter werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Anmeldung zum Newsletter angegeben wurde. Als Empfängerin bzw. Empfänger des Newsletters erklärst du dich damit einverstanden, dass die Anmeldung zum Newsletter nur durch eine aktive Registrierung erfolgen kann und du daher als Inhaberin bzw. Inhaber der angemeldeten E-Mail-Adresse giltst.
Als Newsletter-Empfängerin bzw. -Empfänger erhältst du E-Mails mit Aktionsangeboten, Neuigkeiten und weiteren Inhalten, die Oliz.dk für die Empfängerinnen und Empfänger als relevant erachtet. Die Anzahl der versendeten Newsletter beträgt maximal zwei pro Monat.
Wenn du zu einem bestimmten Zeitpunkt keine Newsletter mehr von uns erhalten möchtest, kannst du diesen Service jederzeit abbestellen. Selbstverständlich findest du in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.

Banner
Die beim Besuch unserer Website erhobenen Informationen werden auch dazu verwendet, dir sogenannte Bannerwerbungen anzuzeigen. Dabei handelt es sich um die Anzeige von Werbung auf Websites Dritter. Dies erfolgt überwiegend durch den Einsatz sogenannter Cookies oder Pixel. Ziel der Werbung ist es, für dich relevant und interessant zu erscheinen und wird auf Grundlage der erhobenen Daten gestaltet. Daher wirst du im Rahmen der Bannerwerbung hauptsächlich Produkte sehen, die du bereits auf unserer Website angesehen hast, oder Produkte, die den von dir betrachteten ähnlich sind. Im Rahmen der Bannerwerbung arbeiten wir ausschließlich mit pseudonymisierten Daten; personenbezogene Informationen in Klartext (z. B. Name oder E-Mail-Adresse) werden nicht in Cookies gespeichert.

Cookies
Ein Cookie ist ein kleines Textstück, das von einer Website, die du besuchst, an deinen Browser gesendet wird. Er hilft der Website, sich Informationen über deinen Besuch zu merken, wie zum Beispiel deine bevorzugte Sprache und andere Einstellungen. Dadurch wird dein nächster Besuch einfacher und die Website benutzerfreundlicher. Cookies spielen eine wichtige Rolle – ohne sie wäre die Nutzung des Internets deutlich frustrierender.

WooCommerce
WooCommerce ist unsere Arbeitsplattform. Die mit WooCommerce verbundenen Cookies sind notwendig, damit Oliz / Koko-Nora ordnungsgemäß funktionieren kann. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die sich merken, welche Produkte sich in deinem Warenkorb befinden usw. Dies dient ausschließlich dazu, dir ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.

Unsere Chatfunktion
Oliz/Koko-Nora nutzt eine Chatfunktion, mit der Cookies verbunden sind. Die Hälfte dieser Cookies dient der Funktionalität des Chats – ohne sie funktioniert der Chat schlicht nicht. Die andere Hälfte sind Statistik-Cookies, die wir verwenden, um zu analysieren, wie und wann der Chat genutzt wird. Keiner dieser Cookies speichert Informationen darüber, wer du bist.

Google Adwords
Google AdWords wird für Marketingzwecke eingesetzt. Ziel ist es, den Nutzerinnen und Nutzern Werbung anzuzeigen, von der erwartet wird, dass sie für sie von Interesse ist. Bei Oliz/Koko-Nora verwenden wir einen Cookie, der lediglich registriert, dass dein Computer unseren Webshop besucht hat – und nichts weiter.

Du kannst unsere Cookies löschen
Wenn du Cookies auf deinem Computer löschen möchtest, kannst du – sofern du einen PC oder einen neueren Browser verwendest – gleichzeitig die Tasten STRG + UMSCHALT + ENTF drücken. Sollten diese Tastenkombinationen in deinem Browser nicht funktionieren, kannst du die Support-Seite des jeweiligen Browsers für weitere Informationen besuchen.

Google Analytics
Bei Oliz/Koko-Nora nutzen wir Google Analytics. Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse deiner Nutzung der Website ermöglichen. Diese Analyse basiert auf Cookies, die an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Aufgrund der aktivierten IP-Anonymisierung auf dieser Website wird deine IP-Adresse jedoch vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die anonymisierte IP-Adresse, die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelt wird, wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten

Hosting4real
Wir nutzen Hosting-Lösungen, Microsoft-Office-Produkte und Systemdienstleistungen für unsere interne Arbeit, die von Hosting4real bereitgestellt werden. Das bedeutet, dass deine personenbezogenen Daten von Hosting4real verarbeitet werden, das wir als Auftragsverarbeiter einsetzen.

Vertragspartner und IT-Dienstleister
Wir nutzen in unserem Unternehmen eine Vielzahl von IT-Services und IT-Systemen. In einigen davon werden personenbezogene Daten gespeichert und verwaltet. Wir respektieren deine Privatsphäre und die Sicherheit deiner Daten bei jeder Verarbeitung. In diesen Fällen fungiert der jeweilige Anbieter als unser Auftragsverarbeiter und verarbeitet die Daten in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen.

Zahlungslösungen
Wir nutzen externe Dienstleister zur Abwicklung von Zahlungen. Diese Dienstleister haben Zugriff auf personenbezogene Daten wie Namen, Adressen und Zahlungsinformationen. Diese Verarbeitung ist erforderlich, damit wir die von dir bestellten Leistungen erbringen können.

Deine Rechte
Erforderliche Verarbeitung personenbezogener Daten und Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die erforderlich ist, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen oder einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, ist auch ohne Einwilligung zulässig. Müssen wir deine personenbezogenen Daten jedoch zu einem anderen Zweck erheben und verarbeiten, ist deine Zustimmung erforderlich. Du erteilst deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, wenn du Produkte bei Oliz / Koko-Nora bestellst.

Widerruf der Einwilligung
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns über die oben im Abschnitt „Kontaktangaben“ genannten Kontaktdaten kontaktierst. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, werden wir die personenbezogenen Daten löschen und die Verarbeitung einstellen, die von deiner Einwilligung umfasst war.

Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten
Du kannst jederzeit Auskunft darüber erhalten, welche Informationen wir über dich gespeichert haben. Du bist herzlich eingeladen, uns unter th@oliz.dk zu schreiben, um diese Informationen zu erhalten.

Recht auf Kontrolle über deine personenbezogenen Daten
Du hast das Recht, die Löschung, Ergänzung oder Berichtigung der dich betreffenden Daten zu verlangen. Außerdem hast du das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf bestimmte Zwecke beschränkt wird und beispielsweise nicht für Direktwerbung oder sogenannte Profilbildung verwendet wird.

Wenn du eine Beschwerde einreichen möchtest
Jede Person, die der Ansicht ist, dass ein Unternehmen gegen das Datenschutzgesetz (PDL) oder andere Datenschutzbestimmungen verstößt, kann sich an die dänische Datenschutzbehörde (Datatilsynet) wenden. Weitere Informationen findest du auf der Website der Datenschutzbehörde.

Produktdesign und Lebenszyklus

Die Ökodesign-Verordnung (EU) 2024/1781 verlangt, dass Produkte so gestaltet werden, dass sie langlebiger, reparierbarer, wiederverwendbarer und energieeffizienter sind.

Dies setzt Oliz Koko-Nora um, indem Produkte hergestellt werden, die vor dem Waschen entleert werden können. Dadurch kann der Inhalt der Produkte „aufgefrischt“ werden, sodass sie sich wie neu anfühlen, wenn die Nutzer sie zurückerhalten. Dies führt zu langlebigeren Produkten und hilft, die Umwelt zu schonen, indem der Wegwerf-Effekt reduziert wird.

Oliz Koko-Nora bietet dir als Kundin bzw. Kunde außerdem die Möglichkeit, dein Produkt reparieren zu lassen, falls es kaputtgeht oder während der Nutzung beschädigt wird. Wir benötigen lediglich einige Fotos und Informationen zum Schaden, um beurteilen zu können, ob eine Reparatur in unserer eigenen kleinen Nähwerkstatt möglich ist. Auf diese Weise vermeiden wir erneut den Wegwerf-Effekt.

Oliz Koko-Nora befindet sich außerdem in einem Prozess, bei dem alternative Lösungen für Mikroplastik-Füllmaterialien in Betracht gezogen werden. Daher ersetzen wir schrittweise Kunststoffgranulat durch Glas. Glas wird aus Sand hergestellt – nicht aus dem Sand, den man am Strand findet, sondern aus einem ganz besonderen, sehr feinkörnigen Sand. Dieser Sand besteht aus winzigen Partikeln, die man kaum sehen kann. Das Glas wird hergestellt, indem der feine Sand mit Kalk und einer Substanz namens Soda gemischt wird (hier ist nicht von Softdrinks die Rede).

Ist Glas ein Naturmaterial? Ja, das ist es. Daher ist an der Herstellung von Glas nur sehr wenig Chemie beteiligt – und im fertigen Produkt ist keine Chemie enthalten. Um auf unserer Seite ganz sicher zu sein, holen wir entsprechende Dokumente ein, die dies bestätigen.

Ist Glas recycelbar? Ja, Glas ist zu 100 % recycelbar und kann immer wieder verwendet werden …

Ein digitaler Produktpass ist etwas, das wir als Unternehmen benötigen, um unsere Produkte nachvollziehen zu können. Das bedeutet, dass wir unsere Hersteller kennen müssen und wissen, wo die Produkte hergestellt werden. Wir müssen wissen, welche Materialien wir verwenden – und ob unsere Waren gefährliche Chemikalien enthalten. Daher holen wir stets entsprechende Dokumente ein oder führen Tests auf gefährliche Chemikalien durch. Wenn die Produkte zum Spielen bestimmt sind oder sich an Kinder unter 3 Jahren richten, führen wir die gesetzlich vorgeschriebenen Tests gemäß der Spielzeugnorm EN 71-1, -2 und -3 durch.

Wir stellen unsere Produktion so um, dass sie in Bezug auf Energieverbrauch und CO₂-Fußabdruck möglichst sinnvoll ist, um den Verbrauch und die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten. Wie bereits erwähnt, können wir unsere Produkte reparieren, wenn dies möglich ist. Zudem suchen wir nach Rohstoffen, die recycelbar sind. Die Rohstoffe müssen sauber sein, sodass keine Zeit für die Trennung der Materialien aufgewendet werden muss. Darüber hinaus gewähren wir auf unsere Produkte eine Garantie von bis zu 2 Jahren auf Brüche und Schäden, die beispielsweise an Nähten oder Ähnlichem entstehen.

Die Verpackungs- und Verpackungsabfallrichtlinie (PPWD) stellt Anforderungen an die Reduzierung von Verpackungsmengen. Daher verpacken wir unsere Produkte nur in Verpackungen, die dem Volumen der Ware entsprechen, um unseren Kundinnen und Kunden keine unnötige Verpackung zuzusenden. Zudem haben wir unser Kunststoffklebeband durch Papierklebeband ersetzt. Oliz Koko-Nora verwendet 5/6 der Verpackungen, die bei der Warenannahme in das Unternehmen gelangen, wieder. Das bedeutet, dass du als Kundin bzw. Kunde feststellen wirst, dass einige Kartons „gebraucht“ aussehen. Viele Kartons haben jedoch noch eine Lebensdauer, die es ermöglicht, sie für den Versand zu dir zu verwenden. Wir führen zudem eine genaue Übersicht darüber, wie viel Karton wir nicht wiederverwenden können, sodass wir unsere Abfallmenge stets im Blick behalten.

Verantwortung für Nachhaltigkeit und Menschenrechte. Oliz Koko-Nora bemüht sich, mit den eingesetzten Rohstoffen so nachhaltig wie möglich umzugehen. Auf diese Weise können wir unseren Kundinnen und Kunden ehrlich sagen, dass wir an die Umwelt und an die Möglichkeit der Wiederverwendung unserer Produkte für andere Herstellungsprozesse denken. Dabei handelt es sich beispielsweise um reine Rohstoffe, die vor dem Recycling nicht getrennt werden müssen. So besteht unser Fell beispielsweise zu 100 % aus Polyester und muss beim Recycling des Produkts nicht getrennt werden.

Oliz Koko-Nora nutzt Nähereien in der EU, die den in der Europäischen Union geltenden Rechten unterliegen. Darüber hinaus nutzt Oliz Koko-Nora auch eine Näherei in China, die über einen Code of Conduct verfügt, der die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer schützt.